Se trata del conjunto de aplicaciones y plataformas web que permiten la comunicación pública, la colaboración, la organización y construcción social del conocimiento y un amplio rango de posibilidades adicionales. También se le conoce como Many2Many. Algunos ejemplos:- Blogs
- Microblogging (twitter y demás)
- Wikis
- Foros
- Ofimática Online
- Calendarios sociales
- Galerías de imágenes compartidas
- Social Bookmarking y blocs de notas online
- Mensajería
- Redes sociales
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